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| 客户中心 |
 客户服务专员 |
职位描述：
1、负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作；
2、协助客户进行信息登记和更新；
3、接听并处理疑难电话或投诉。
职位要求：
1、大专以上学历，有传呼台或电话呼叫中心工作经验者优先考虑；
2、普通话标准，声音动听，打字速度快，具备良好的沟通能力；
3、有良好的服务意识，工作耐心细致；
4、性格开朗，能接受轮班工作制和承受较大的工作压力；
5、有团队合作精神。
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| 运营中心 |
| 家电类目运营专员 |
职位描述：
1、负责家电、视听hifi等类目商品的正确归类和日常举报投诉的处理；
2、负责制定相应的商品管理规则并执行；
3、负责二手家电行业消费信息的搜集与分析，相关商品的消费者心理研究，制定相关的行业发展方案；
4、提升二手家电行业的交易额。
职位要求：
1、本科或以上学历；
2、有一定的数据分析能力和表达沟通能力，掌握二手家电行业知识，了解行业动态；
3、熟练使用office 办公软件等电脑常用软件；
4、较强的创新和执行能力，团队合作意识强；
5、有二手家电从业经验者优先考虑。
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| 电脑硬件/笔记本类目运营专员 |
职位描述：
1、负责电脑、笔记本电脑类目商品的正确归类和日常举报投诉的处理；
2、负责制定相应的商品管理规则并执行；
3、负责电脑、笔记本电脑行业消费信息的搜集与分析，相关商品的消费者心理研究，制定相关的行 业发展方案；
4、提供现状商品分析报告,协助行业运营专员做好类目调整；
5、提升电脑硬件、笔记本电脑的交易额。
职位要求：
1、本科或以上学历；
2、有一定的数据分析能力和表达沟通能力，掌握二手电脑、二手笔记本电脑行业内品牌和商品知识，了解行业动态；
3、熟练使用office 办公软件等电脑常用软件；
4、较强的创新和执行能力，团队合作意识强；
5、有数码卖场，渠道销售2年以上经验者。
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| 全球购频道运营专员 |
职位描述：
1 、负责全球购的运营，进行频道规划并执行；
2 、制定频道卖家、商品管理规则并确保执行；
3 、针对不同层级的卖家提供有效的运营支持和帮助；
4 、负责相关栏目的每日内容更新工作，组织定期或时令性的促销活动；
5 、提升频道的交易额。
职位要求：
1 、大专学历以上，有一定数据分析能力和文字功底；
2 、两年或以上传统卖场（卖场区域规划，商品销售，商品采购等）相关工作经验或者电子商务网站工作经验；
3 、有市场、运营经验者优先考虑；
4 、熟悉并热爱时尚，具备品牌和商品知识，熟悉时尚行业发展趋势；
5 、熟练使用 Photoshop 、 office 办公软件以及 HTML 网页制作等常用软件；
6 、有很强的创新和执行能力，以结果为导向，有团队合作精神。
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| 珠宝类目运营专员 |
职位描述：
1 、负责行业类目商品的分类和调整，制定相应的行业运营规则并执行；
2 、制定行业商品管理规则并确保执行；
3 、针对不同层级的卖家提供有效的运营支持和帮助；
4 、负责相关栏目的每日内容更新工作，组织相关的专题活动；
5 、提升行业的交易额。
职位要求：
1 、大专学历以上，有一定数据分析能力和文字功底；
2 、三年或以上珠宝、手表或饰品行业（卖场区域规划，商品销售，商品采购等）相关工作经验；
3 、有其他电子商务网站市场、运营经验者优先考虑；
4 、熟悉并热爱时尚，具备行业内品牌和商品知识，熟悉时尚行业发展趋势；
5 、熟练使用 Photoshop 、 office 办公软件以及 HTML 网页制作等常用软件；
6 、有很强的创新和执行能力，以结果为导向，有团队合作精神。
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| 资深活动策划 |
职位描述：
1 、分析消费需求变化，并根据需求变化和网站营销目标制定年度、季度网站营销的规划；
2 、根据目标与规划，策划具体营销活动方案；
3 、跟进活动方案的实施、数据搜集、效果分析等工作。
职位要求：
1 、大学本科或以上学历；
2 、营销感觉敏锐、良好的数据分析能力、至少 2 年以上营销策划经验；
3 、熟练运用市场营销原理、市场调研工具，进行消费者行为分析，并可以给出相应解决方案；
4 、良好的沟通和协调能力 , 能承受高压力工作；
5 、有网络营销或者电子商务推广经验者优先；
6 、有在家电、零售、百货商场、超市等市场部以及广告公司策划部工作经验者优先。
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